物流政策
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日本国内配送
我们将通过**大和运输（Yamato Transport）**为您配送商品。
标准快递服务（宅急便）
以下为日本国内各地区的运费标准（含10%消费税）：
- 北海道：1600日元
- 东北北部（青森、秋田、岩手）：1200日元
- 东北南部（宫城、山形、福岛）：1100日元
- 关东（东京、神奈川、千叶、埼玉、山梨、群马、栃木、茨城）：1100日元
- 信越・北陆（长野、新潟、富山、石川、福井）：1100日元
- 中部（静冈、爱知、岐阜、三重）：1100日元
- 关西（京都、滋贺、奈良、和歌山、大阪、兵库）：1200日元
- 中国地区（冈山、广岛、山口、鸟取、岛根）：1300日元
- 四国（香川、德岛、高知、爱媛）：1300日元
- 九州（福冈、佐贺、长崎、熊本、大分、宫崎、鹿儿岛）：1600日元
- 冲绳：2100日元
小型快递服务（宅急便コンパクト）
适用于重量不超过0.3kg的商品（部分商品可能不适用），运费如下（含10%消费税）：
- 北海道：950日元
- 东北北部（青森、秋田、岩手）：800日元
- 东北南部（宫城、山形、福岛）：750日元
- 关东（东京、神奈川、千叶、埼玉、山梨、群马、栃木、茨城）：750日元
- 信越・北陆（长野、新潟、富山、石川、福井）：750日元
- 中部（静冈、爱知、岐阜、三重）：750日元
- 关西（京都、滋贺、奈良、和歌山、大阪、兵库）：800日元
- 中国地区（冈山、广岛、山口、鸟取、岛根）：850日元
- 四国（香川、德岛、高知、爱媛）：850日元
- 九州（福冈、佐贺、长崎、熊本、大分、宫崎、鹿儿岛）：950日元
- 冲绳：950日元
迷你包裹服务（ネコポス）
适用于重量不超过0.2kg的商品（部分商品可能不适用），采用邮筒投递方式，全国统一运费（含10%消费税）：
- 400日元
额外费用：
- 消费税：商品小计及运费已包含10%的消费税。
- 手续费：通过便利店支付时，需额外支付190日元（含税）的结算手续费。
国际配送
我们通过EMS或UPS提供国际配送服务，运费根据包裹重量计算。
注意事项：
- 国际订单可能需支付目的国的进口关税或清关费用，由收件人承担。
- 由于中国大陆（中华人民共和国）的严格海关要求，目前暂停向该地区发货。以下为支持配送的国家和地区清单。
可配送国家及地区
若您希望配送至未列出的国家或地区，请通过电子邮件（webshop@hnaoto.com）与我们联系。
EMS配送国家清单
|
国家/地区名称 |
英文名称 |
EMS区域 |
备注 |
|
韩国 |
Korea, Republic of |
1 |
|
|
澳门 |
Macau |
2 |
|
|
台湾 |
Taiwan |
1 |
|
|
香港 |
Hong Kong |
2 |
|
|
印度尼西亚 |
Indonesia |
2 |
|
|
马来西亚 |
Malaysia |
2 |
|
|
新加坡 |
Singapore |
2 |
|
|
澳大利亚 |
Australia |
3 |
|
|
关岛 |
Guam |
4 |
|
|
新西兰 |
New Zealand |
3 |
|
|
加拿大 |
Canada |
3 |
|
|
美国 |
United States |
4 |
接待暂停 |
|
比利时 |
Belgium |
3 |
|
|
法国 |
France |
3 |
|
|
德国 |
Germany |
3 |
|
|
意大利 |
Italy |
3 |
配送需提供税号 |
|
摩纳哥 |
Monaco |
3 |
|
|
荷兰 |
Netherlands |
3 |
|
|
西班牙 |
Spain |
3 |
|
|
英国 |
United Kingdom |
3 |
海关税较高 |
|
希腊 |
Greece |
3 |
|
|
爱尔兰 |
Ireland |
3 |
|
|
列支敦士登 |
Liechtenstein |
3 |
|
|
卢森堡 |
Luxembourg |
3 |
|
|
葡萄牙 |
Portugal |
3 |
|
|
瑞士 |
Switzerland |
3 |
|
|
马耳他 |
Malta |
3 |
|
|
以色列 |
Israel |
3 |
|
|
奥地利 |
Austria |
3 |
|
|
匈牙利 |
Hungary |
3 |
|
|
波兰 |
Poland |
3 |
|
|
丹麦 |
Denmark |
3 |
|
|
芬兰 |
Finland |
3 |
|
|
冰岛 |
Iceland |
3 |
|
|
挪威 |
Norway |
3 |
|
|
瑞典 |
Sweden |
3 |
|
EMS运费参考（2024年12月23日修订）
- 区域1：0.5kg起价1450日元，每增加0.5kg另计费用。
- 区域2：0.5kg起价1900日元，每增加0.5kg另计费用。
- 区域3：0.5kg起价3150日元，每增加0.5kg另计费用。
-
区域4：0.5kg起价3900日元，每增加0.5kg另计费用。
具体运费请参考EMS官网计算表。
UPS配送国家清单
|
国家/地区名称 |
英文名称 |
UPS区域 |
备注 |
|
韩国 |
Korea, Republic of |
1 |
|
|
澳门 |
Macau |
1 |
|
|
台湾 |
Taiwan |
1 |
|
|
香港 |
Hong Kong |
10 |
|
|
印度尼西亚 |
Indonesia |
2 |
|
|
马来西亚 |
Malaysia |
2 |
|
|
新加坡 |
Singapore |
2 |
|
|
澳大利亚 |
Australia |
4 |
|
|
关岛 |
Guam |
4 |
|
|
新西兰 |
New Zealand |
4 |
|
|
加拿大 |
Canada |
5 |
|
|
美国 |
United States |
5 |
|
|
比利时 |
Belgium |
6 |
|
|
法国 |
France |
6 |
|
|
德国 |
Germany |
6 |
|
|
意大利 |
Italy |
6 |
配送需提供税号 |
|
摩纳哥 |
Monaco |
6 |
|
|
荷兰 |
Netherlands |
6 |
|
|
西班牙 |
Spain |
6 |
|
|
英国 |
United Kingdom |
6 |
海关税较高 |
|
希腊 |
Greece |
7 |
|
|
爱尔兰 |
Ireland |
7 |
|
|
列支敦士登 |
Liechtenstein |
7 |
|
|
卢森堡 |
Luxembourg |
7 |
|
|
葡萄牙 |
Portugal |
7 |
|
|
瑞士 |
Switzerland |
7 |
|
|
马耳他 |
Malta |
7 |
|
|
以色列 |
Israel |
7 |
|
|
奥地利 |
Austria |
7 |
|
|
匈牙利 |
Hungary |
7 |
|
|
波兰 |
Poland |
7 |
|
|
丹麦 |
Denmark |
7 |
|
|
芬兰 |
Finland |
7 |
|
|
冰岛 |
Iceland |
7 |
|
|
挪威 |
Norway |
7 |
|
|
瑞典 |
Sweden |
7 |
|
UPS运费参考（2025年12月15日修订）
- UPS区域16,400日元（从0.5公斤）
- UPS区域2 6,800日元（从0.5公斤）
- UPS区域4 7,300日元(从0.5公斤）
- UPS面积5 6,600日元(从0.5公斤）
佛罗里达州和阿拉斯加位置+4,000日元 - UPS区域6 6,700日元(从0.5公斤）
- UPS区域7 6,700日元(从0.5公斤）
- UPS区域10 6,300日元(从0.5公斤）