法律声明

根据特定商取引法的信息披露

在注册“h.NAOTO・WebShop”账户时，您需要同意以下使用条款。本条款适用于所有在互联网购物网站“h.NAOTO・WebShop”内购物的顾客。

经营者信息

  • 销售商名称： 
    • 店铺名称：h.NAOTO WEB SHOP 
    • 商号：NAOTO STUDIO JAPAN
  • 负责人：廣岡直人（Hirooka Naoto） 
  • 运营管理者：廣岡直人（Hirooka Naoto）、小船井幸男（Kofunai Yukoo） 
  • 地址：日本千叶县千叶市美浜区新港220-8 S-inc Art Studio 2楼

联系方式

  • 电子邮件：webshop@hnaoto.com

发货中心

  • 地址：日本千叶县千叶市美浜区新港220-8 S-inc Art Studio 
  • 电话号码：043-238-2325（采用录音服务，通常在1-2个工作日内回复） 
  • 电子邮件：webshop@hnaoto.com


支付方式

  1. 信用卡支付 
  2. 便利店预付（KOMOJU） 
    • 手续费：220日元（含税） 
    • 支持的便利店：FamilyMart、Lawson、MiniStop、Daily Yamazaki 
    • 使用范围：仅限日本国内 
    • 支付流程： 
      • 点击“完成订单”后，您将被重定向至KOMOJU便利店支付页面。 
      • 请确认支付金额并输入支付信息以完成“购买手续”。
    • 支付期限：订单次日起3日内。 
    • 发货安排：确认付款后，将按顺序为顾客安排商品发货。 
    • 注意事项： 
      • 若超过支付期限未完成付款，订单将失效并自动取消，请知悉。 
      • 购买金额上限为30万日元（含手续费及税费）。 
      • 选择便利店支付（KOMOJU）的顾客将收到KOMOJU发送的邮件，邮件中包含支付所需编号。 
      • 若设置了邮件接收限制，请解除对“@komoju
        .com”的过滤，确保能够接收来自“no-reply@komoju.com”的邮件。
    • 参考链接：https://help-ja.komoju.com/article/303-article
  3. 其他支付方式： 
    • PayPay 
    • Alipay 
    • WeChat Pay

支付有效期限

  • 请在订单次日起3日内完成付款。 
  • 若3日内未收到付款，订单将被取消。

收据相关

  • 在便利店支付时，店内发行的收据可直接作为正式收据使用。


商品交付时间

  • 发货时间：收到订单及付款后的次日起1-3个工作日（周一至周五，节假日除外）。 
  • 定制商品：部分定制商品的交付时间请查看商品页面详情。


商品配送方式

  • 由本店安排后，通过运输公司进行配送。 
  • 使用运输公司：ヤマト運輸（Yamato Transport）、日本邮政EMS、UPS等。


商品价格以外的费用

  1. 消费税：商品小计及运费中已包含10%的消费税。 
  2. 手续费：选择便利店支付时，需支付190日元（含税）的结算手续费。

运费

日本国内运费

  • 使用运输公司：ヤマト運輸（Yamato Transport）

宅急便（标准宅配）

  • 北海道：1600日元 
  • 北东北（青森、秋田、岩手）：1200日元 
  • 南东北（宫城、山形、福岛）：1100日元 
  • 关东（东京、神奈川、千叶、埼玉、山梨、群马、栃木、茨城）：1100日元 
  • 信越・北陆（长野、新潟、富山、石川、福井）：1100日元 
  • 中部（静冈、爱知、岐阜、三重）：1100日元 
  • 关西（京都、滋贺、奈良、和歌山、大阪、兵库）：1200日元 
  • 中国（冈山、广岛、山口、鸟取、岛根）：1300日元 
  • 四国（香川、德岛、高知、爱媛）：1300日元 
  • 九州（福冈、佐贺、长崎、熊本、大分、宫崎、鹿儿岛）：1600日元 
  • 冲绳：2100日元

宅急便コンパクト（小型宅配，限0.3kg以下，部分商品除外）

  • 北海道：950日元 
  • 北东北（青森、秋田、岩手）：800日元 
  • 南东北（宫城、山形、福岛）：750日元 
  • 关东（东京、神奈川、千叶、埼玉、山梨、群马、栃木、茨城）：750日元 
  • 信越・北陆（长野、新潟、富山、石川、福井）：750日元 
  • 中部（静冈、爱知、岐阜、三重）：750日元 
  • 关西（京都、滋贺、奈良、和歌山、大阪、兵库）：800日元 
  • 中国（冈山、广岛、山口、鸟取、岛根）：850日元 
  • 四国（香川、德岛、高知、爱媛）：850日元 
  • 九州（福冈、佐贺、长崎、熊本、大分、宫崎、鹿儿岛）：950日元 
  • 冲绳：950日元

ヤマト運輸・ネコポス（邮筒投递，限0.2kg以下，部分商品除外）

  • 全国统一：400日元

国际运费

  • 配送方式：使用EMS或UPS发货。 
  • 运费计算：根据包裹重量计算，具体费用参考重量计算表。 
  • 注意事项：国际订单可能需支付目的国的进口关税等费用，由购买者承担。


退货及不良品政策

  • 退货条件： 
    • 原则上仅限商品存在瑕疵或配送错误等本店认可的情况。 
    • 若有库存，可更换商品；若无库存，将通过银行转账或现金挂号信退还商品费用。
  • 因客户原因退货（如“与想象不同”“尺寸不合适”）： 
    • 作为h.NAOTO WEBSHOP的服务，可接受退货，但退货及退款的相关费用由客户承担。 
    • 特别说明：通过实体店或网购购买的商品不适用“冷静期”退货政策。
  • 退货流程： 
    • 客户需通过电子邮件或电话联系h.NAOTO WEBSHOP，并在获得确认后按照本店指定的方式进行退货。 
    • 退货联系期限：商品签收后8日内。 
    • 退货到达期限：商品签收后14日内送达h.NAOTO WEBSHOP。 
    • 若超过上述期限，原则上不予受理退货。
  • 定制商品：不支持退货或换货，请谅解。


商品表述及注意事项

  • 本商品的表述及再现性因个人差异而异，不保证一定带来利益或效果。